Spedizione e consegna
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Una volta confermato l'ordine, il nostro team logistico prepara il pacco tra le 24 e le 48 ore dal lunedì al venerdì.
Chronopost effettua poi una consegna espressa per garantire la consegna entro 24 ore per la Francia e 48 ore per l'Europa.
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Le spese di spedizione possono variare a seconda della regione e vengono calcolate al momento del pagamento.
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Nei periodi di maggiore affluenza e al di fuori dei giorni lavorativi, la logistica impiega più tempo per preparare i pacchi. Non preoccupatevi, potete seguire la preparazione del vostro pacco con il vostro numero di tracking.
Troverete il vostro numero di tracking nella sezione ordini della vostra area clienti.
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Consegniamo solo in Francia e nell'Unione Europea.
Se il vostro paese o la vostra regione non sono presenti nell'elenco, contattateci per vedere se possiamo trovare una soluzione.
Restituzioni e rimborsi
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I resi sono a carico del cliente, clicca qui per registrare la tua richiesta.
Sarà rimborsato solo un articolo nuovo, non indossato e nelle sue condizioni originali.
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I rimborsi vengono effettuati senza ulteriori azioni, entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del pacco da parte del nostro magazzino. Questo periodo può essere prolungato quando ci troviamo di fronte a un numero elevato di richieste di assistenza clienti.
Il rimborso verrà effettuato tramite il metodo di pagamento scelto per l'ordine.